お客様アンケート

2017年7月 さいたま市 M様 アンケートにご協力ありがとうございました。

アンケート

スペースガーデニングさんに対する、私の思いの丈は 
たったこれだけのスペースでは伝えきれませんので別紙参照願います。 
 
今でも、御社のプレゼンテーションを受けた時の感動が忘れられません。 
そこには詳細な外構図面はもちろん、その後ろに建つ我が家のパースが、 
ハウスメーカーが作ったそれよりも、よっぽど詳細に描かれているではないですか! 
 
しかも、そのパースを作るために、初回面談時にお渡しした図面もとに、 
我が家の外壁の種類や色をネットで検索し、同じハウスメーカーで建てたお客さんの 
ブログまで調べ上げていたのを見て、大変感激いたしました! 
 
さらに隣家との境界のブロック&フェンスを見れば、色も形状もそっくりそのまま! 
聞けば、いつの間にか現地確認してくれていて、そんな所でさえも忠実に図面に反映 
させようとする、御社のスタッフの仕事に対する姿勢に大いに感動! 
即、「予算さえ合えば、是非この会社に外構をやってもらおう!」と決断しました。 
 
結果的に見積は予算より1割以上高かったのですが、そのプレゼンの中身の高さ、 
デザインのセンスの良さを見て、これは他の建築の予算を削ってでも欲しい! 
と思わせるものでしたので、即決で契約させていただきました。(ちょびっと値引いたけどw) 
 
そして、その後の打合せでも感心させられることがありました。 
私と営業の金崎さん会話を設計スタッフが聞いていて、話の内容に応じて資料を用意して 
くれたり、おそらくそれまで描いていた他の図面の手を止めてまで、私の図面のカーポートの 
色を変更してくれて、3Dパースをその場で見せてくれたりと、スタッフ全員でお客の方を 
見てくれてるんだー、と嬉しく思いました。 
 
また、担当してくれた金崎さんの働きも素晴らしいものでした。 
何を聞いてもスパスパと…、いわゆる打てば響くような返答。 
当初の「女性の担当者で大丈夫かな〜?」という不安は 
「何だこの子スゲーな、何でも答えられるじゃん!」と一瞬で払拭されました。 
 
さらに打合せ中にハウスメーカー(以下HMと省略)の玄関ポーチの高さを聞くや否や 
「結構高いですね!」との指摘。言われて旧宅の高さを調べれば、 
HMの方が30?も高いことが判明。 
 
すぐにHMの担当者を招集し打合せ!スペガさんサイドでポーチ周りのレベル調整して 
もらうことで、玄関ポーチのステップが195?×2段あったものを、170?×2段に 
抑えることができました。わずか25?でも、90歳の私の母にとっては大きな障害です。 
金崎さんの大ファインプレーのおかげで、母は今日も苦にすることもなく、玄関ポーチを 
利用しています。 
 
また今回、HMの建物完成引渡しから外構工事→引っ越しまで1か月近くあったので、 
その間の建物の防犯が気がかりだったのですが、金崎さんがカラーコーン&バーの 
バリケードを、建物引渡し当日に用意してくれたので、その間、安心して過ごすことが 
できました。彼女には本当に感謝しております。 
 
そして最後に言わせてほしいのが職人さんたちのこと。 
今回の建築計画でHMの多くの職人たちに会いました。 
良い仕事をしてくれる人もいれば、そうでない人もいた。 
その見分け方が、数か月も彼らと接していると、何となくわかってきた気がしました。 
 
良い仕事ができる職人は自分の腕に自信を持ってるからでしょう、 
施主が現場に来ても嫌な顔せず、自ら挨拶して、施工内容の説明などをしてくれます。 
でもそうでない職人は、施主が現れると、しぶしぶ挨拶&早く帰れよオーラ前回www 
ま、あってるかどーかわかりませんが、そんな一つの物差しが出来たような気がしましたw 
 
で、我が家の工事の最終工程であるスペガの職人さんたちはどうだったか? 
全体の工程をやってくれた石川さんという、俳優の寺脇康文似の職人さんが、 
実にナイスガイ!私が現場に行くと「待ってました」とばかりに質問、説明、提案されることが何度かありました。 
あんな風に接してもらうと、「この人に任せておけば安心だわ」という気になります。 
 
他にも、1人でカーポートを建ててくれた若者。親子で防犯カメラをつけてくれた電気屋さん。 
玄関に手摺をつけてくれたニッカボッカ履いた美人職人さん。 
仕事や説明は丁寧なんだけど、なぜかタメ口の植木屋さんw 
最後に門袖を綺麗に仕上げてくれたタイル屋さん。 
そしてどうしても最後まで納得できなかった、巻き癖がついて見た目が汚い人工芝を、 
スパッと取り替えてくれたメーカーの担当さん。 
 
みんなちゃんと挨拶してくれたし、穏やかで、良い人たちばかりでした! 
新築工事の最後の工程を担当してくれたのが、素晴らしい人たちで良かったです。 
(もうね、ダイワハウスのクソ職人どもに、彼らの爪の垢を煎じて飲ましてやりたいですよw 

 
そんな人たちが造ってくれた外構ですから、出来栄えが悪いはずがありません! 
素敵な外構を作ってくれて、ありがとうございました。 
家も引き立ちます!気に入ってます! 
 
1月に初めてプレゼンを受けたあの日から、私はスペースガーデニングの大ファンです! 
有能なスタッフ、腕の確かな職人さんたちが集まる、素晴らしい会社だと思います。 
今後の御社の益々のご発展を祈念しております。 
 
この度は大変お世話になりました!ありがとうございました! 
 

担当者のコメント

金崎 香
この度は工事のご依頼、また心のこもったご感想をいただき、誠にありがとうございます。
初回のお打ち合わせ時から工事が完了するまで、スタッフ、職人一人ひとりをご評価いただき、感謝と共に身の引き締まる思いです。
何度か細かな部分をご指摘いただくこともあり、その度にこちらの至らない点を実感する毎日でしたが、気長にお付き合いいただき、最後に「スペースガーデニングの大ファン」というお言葉をいただけたことは、最高の誉め言葉であり、弊社の誇りです。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。


>>担当ブログ

店長のコメント

宍倉 仁
この度は工事のご依頼頂きまして誠に有難う御座います。

とても喜ばしいアンケートをご記入頂きまして感謝と感激で今後の意欲に繋がる事と思います。
様々な職人たちがおり、かもくで話がなかなか苦手な職人や話が好きな職人を担当の金崎が段取り良く進め、取り纏めた結果であり、その中でのお客様のご協力の賜物だと思います。

これからもスペースガーデニングのファンを多く増やせるようにしたいと思います。
有難う御座いました。

>>担当ブログ


ページトップへ